环境温馨 就医舒心

全国肛肠学会理事
肛肠学科带头人

田建利 院长

简介：原海军肛肠专科中心主任，中西医结合肛肠专业委员会委员兼秘书长，...[详细]

• · 可视无痛肠镜让检查变得更轻松
• · 绿色通道为急症患者行方便
• · 就医流程指南

导读：每个患者都渴望自己就诊的医院环境温馨、安静；每个医生也希望自己的办公环境干净、整洁；医院的环境好不好对医患双方都很重要，一个好的环境会给人的精神精力增分，一个嘈杂的环境，任何人的心情都会受到影响，这对整天与病人打交道的医护人员及身有疾患的患者来说都是一件非常糟糕的事情。

就医的环境不仅要干净，还得温馨

据了解，目前世界上没有任何一个国家的医院感染率为零。英国梅特斯通医院因不注意卫生，导致在2004年—2006年，90人因感染梭状芽孢杆菌死亡。中国卫生部初步监测统计，目前中国医院感染率在5%左右，主要发生在重症加护病房、血液科等科室。“医院是患者集中的地方，很容易传播疾病。”业内权威人士一句话概括了就医环境的重要性。

就医环境不仅关系着患者对医院的第一印象，更影响着医患双方的情绪。一位患者则说：“在我看来，医院跟企业差不多，要有自己独特的文化，而外部环境很容易让患者联想到这个医院管理得好不好，医生服务好不好。我相信，面对干净、温馨的环境每个患者看病时沉重的心情都会得到缓解。”

肛泰医院打造完善的就医环境

肛泰医院建院时就定位同国际医疗机构的服务体系相结合，医院由硬措施到软环境，无论在诊室格局还是患者休息区域，处处彰显“以人为本”的医疗服务文化。走进肛泰医院，你定会钟情周围的环境，干净的墙壁、整洁的设施，热情的服务，集现代化、人性化、家庭化为一体的就医环境。

肛泰医院入口

服务中心

肛泰医院有宽敞明亮的大厅，男女患者各有一处温馨的诊区，布局设施很人性化，充分地的考虑到对患者个人隐私的保护。因肛肠疾病具有一定的特殊性，因此在检查治疗上，患者还是比较注重隐蔽性。在肛泰医院院内就满足肛肠病患者的心理需求，医院的硬软服务环境，由检查到治疗上不会有任何的尴尬。

挂号处有宽松舒适的休息桌椅，周边放有供会诊人员等待过程可阅读读物，通向更诊室明亮的走廊被墙角摆放的自然盆花映照，使人看了身心舒缓放松。肛泰医院合理的设施布局以其全新的创意，独特的风格，使中西医疗体系交相辉映，相得益彰，将肛泰悠久历史的特色专科医院推向全新领域。

星级标准患者舒心看病

肛泰医院内分男女两处肛肠诊疗中心，备有的护士站，为到院患者行了很多方便。单、双人高间病房、三人的普间病房、惠民病房可满足不同层次患者的就医需求。

医院温馨高雅的环境视患者为理念的个性设置，得到到院患者的一致夸赞。每一位到肛泰医院就医的患者由到院时的愁眉不展再到离院时的快乐笑容，那份重拾健康的心情不仅仅是这里专业医生所给的治疗结果，医院温馨的环境加上医院医护人员周到细致体贴的服务相合相融，这一切传递给患者的是拥有健康的信念。

一名到院的患者说：“医院好不好，由医院的环境好不好就可以看出医院的制度管理好不好，制度管理的好，医护人员的服务保证也好，严谨的工作态度是患者治好病的保障。因此，来肛泰医院看病舒心踏实。”

护士站

肛泰医院喧哗噪音不见

工作车推动声、护士喊话声、关门声等像菜市场一样嘈杂的声音，在肛泰医院内是不存在的，温馨的环境下，医护人员的耐心细语中，患者也自觉地把说话声音降到最低，幽雅之中患者疾病之燥也随着渐渐消散，舒适带有馨香的休息大厅，导医有序的协助，医生耐心、专业医术，哪里还可见患者忧疾之燥？

这一切来自肛泰医院规范合理的管理模式。致力于肛肠病学事业，秉承“以人为本，用心服务，全程关怀”人文服务精神的肛泰医院倡导“3米微笑服务”、“一医一患”制度，绿色通道预约等多种服务，让更多的患者感受到来自肛泰医院的温暖。

肛泰医院卫生专管制，杜绝卫生死角

医院里，最容易和“不卫生”三个字联系起来的。在肛泰医院内制定专人专管制度，医院提倡爱清洁，讲卫生，讲社会公德，全院员工自觉维护医院环境和室内卫生。医院环境卫生管理相关责任要求规定如下：

1.    卫生员要清扫承担的卫生区段，并把清扫的垃圾及时清运到垃圾点，做到日产日清，无积存，每次清运完后要保证垃圾车周围的清洁。

2.    卫生专管人员定期安排垃圾箱的洗刷和消毒，定期好投药灭鼠，灭蟑，喷药灭蚊蝇等。

3.    医院各科室应认真执行周末卫生清扫活动，并服从卫生检查人员的批评意见，尊重卫生员的劳动成果。

4.    医疗废物管理按卫生部《医疗机构医疗废物管理办法》及医院有关规定执行。

肛泰医院走廊

肛泰医院辖区内管理禁止下列行为

1.  不准随地吐痰，不准乱扔污物，不准从室内向外抛弃废物和乱泼污水。

2.  不准在工作室内乱堆，乱放，乱挂个人生活物品或食品。

3. 不准在楼道内存放有碍通行的自行车，废旧物品等。

4. 不准随意移动和损坏医院卫生设备，设施。

5. 不准随意乱贴广告语及发放宣传广告单等。

6. 不准在医院内大肆喧哗，喊叫、吸烟等。

肛泰宣读：卫生是人类健康的最基本需求，文明则是社会进步的不竭动力。医疗担负捍卫健康的重任，而肛泰的品质就展现在肛泰医院的每一个细节，每一处角落。细节表达着医院管理上具备的高度责任心，责任里的认真度才会给予患者最踏实的求医过程，有了这份用心才会使到院者收获全部的舒心与温馨。

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